Platform integration, farklı teknolojik platformları birbirleriyle entegre etme işlemine verilen isimdir. Bu entegrasyon, platformlar arasında veri ve işlemlerin düzgün bir şekilde paylaşılmasını sağlar ve bu sayede şirketlerin işletme faaliyetlerini optimize etmeyi amaçlar.

IT platform integration, birçok nedenle yapılabilir. Örneğin, bir şirket, mevcut teknolojik platformlarını yenilemek isteyebilir ve bu platformları birbirleriyle entegre etmek isteyebilir. Benzer şekilde, bir şirket, farklı işletme faaliyetlerini yürüten farklı birimleri birbirleriyle entegre etmek isteyebilir. Bu durumda, IT platform integration, birimler arasında veri ve işlemlerin düzgün bir şekilde paylaşılmasını sağlar ve bu sayede şirketin işletme faaliyetlerini optimize etmeyi amaçlar.

Platform integration yapılırken, öncelikle entegre edilecek platformların ihtiyaçları ve özellikleri belirlenir. Daha sonra, bu platformlar arasında veri ve işlemlerin nasıl paylaşılacağı tasarım edilir. Bu tasarım aşamasından sonra, platformlar arasında veri ve işlemlerin düzgün bir şekilde paylaşılmasını sağlayacak bir entegrasyon çözümü geliştirilir ve bu çözüm uygulanır.

Bir örnek olarak, bir perakende şirketi, satış verilerini toplayan bir sistem ve müşteri bilgilerini toplayan bir CRM (Customer Relationship Management) sistemi kullanmaktadır. Bu iki sistem arasında IT platform integration yapılırsa, satış verileri CRM sisteminde de tutulabilir ve müşteri bilgileri satış verileriyle birlikte değerlendirilebilir. Bu sayede, şirket, müşteri davranışlarını daha iyi anlayarak satış stratejilerini optimize edebilir.